Política de reembolso

En Fiat Puntadas cada prenda es elaborada con dedicación y atención a cada detalle. Por tratarse de piezas hechas a mano y, en muchos casos, personalizadas, no realizamos devoluciones de dinero.

Si el producto recibido presenta algún defecto de fabricación, el cliente deberá contactarnos dentro de los tres (3) días siguientes a la entrega del pedido para evaluar el caso.

Los productos personalizados o elaborados bajo solicitud especial no tienen cambio, salvo que presenten un defecto de fabricación.

Para gestionar cualquier solicitud relacionada con cambios, el producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.

Nuestro equipo revisará cada caso con atención para ofrecer la mejor solución posible y garantizar una experiencia satisfactoria con Fiat Puntadas.