Política de envío

Política de Envíos

En Fiat Puntadas trabajamos cada prenda con dedicación y atención a cada detalle. Por esta razón, los tiempos de entrega pueden variar según la disponibilidad del producto o si se trata de un diseño personalizado.

Una vez confirmado el pedido y realizado el pago, nuestro equipo iniciará el proceso de preparación de la prenda. Los tiempos estimados de elaboración y despacho serán informados al cliente al momento de realizar la compra.

Es importante tener en cuenta que algunos diseños son elaborados especialmente bajo pedido, por lo que requieren un tiempo de confección de hasta 5 días hábiles antes de ser enviados. Una vez finalizado este proceso, se procederá con el despacho de la prenda.

Realizamos envíos a todo Colombia a través de empresas de mensajería aliadas. El tiempo de entrega dependerá de la ciudad de destino y de los tiempos establecidos por la transportadora.

Una vez el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá la información correspondiente para realizar el seguimiento de su paquete.

Fiat Puntadas no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa transportadora, situaciones logísticas externas o eventos de fuerza mayor. Sin embargo, siempre estaremos atentos para acompañar y brindar apoyo a nuestros clientes durante todo el proceso de entrega.

Si tienes alguna inquietud sobre tu envío, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales y con gusto te ayudaremos.